FAQ's

U kunt via onze contact pagina of via onze email info@furfectly.nl uw opmerking of vraag aan ons stellen. Wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Geniet van gratis verzending!

We zijn verheugd om aan te kondigen dat we gratis verzending aanbieden voor dit product! Geen extra kosten, gewoon gemakkelijk en zorgeloos winkelen.

Plaats je bestelling en laat het gratis naar je verzenden. We werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat je product veilig bij je aankomt.

Bestel nu en profiteer van gratis verzending!

Als je per ongeluk de verkeerde items hebt ontvangen of als de ontvangen items defect zijn, neem dan alsjeblieft contact met ons op via e-mail op "info@furfectly.nl" om het retourformulier te ontvangen. We zullen ervoor zorgen dat je het juiste formulier krijgt om het retourproces soepel te laten verlopen.

We streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met de ontvangen goederen, bieden wij een retourbeleid van 14 dagen na ontvangst. Houd er rekening mee dat de geretourneerde artikelen in hun originele en verkoopbare staat moeten zijn om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling. We kunnen geen artikelen terugbetalen of omruilen die gebruikt lijken te zijn, geopend zijn of niet in hun originele staat verkeren.

Bij het retourneren van een item heb je recht op een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag. Houd er echter rekening mee dat de kosten voor het retourneren van het artikel niet zijn inbegrepen. Zodra het geretourneerde artikel door ons is ontvangen en gecontroleerd, zullen we de terugbetaling verwerken.

Bij ons heb je de mogelijkheid om je aankoop te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. We begrijpen dat het soms nodig is om van gedachten te veranderen of dat het product niet aan je verwachtingen voldoet. Daarom bieden we een soepele retourprocedure aan, zodat je met vertrouwen kunt winkelen.

Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, neem dan contact met ons op en we zullen je graag begeleiden bij het retourneren van het product. Zorg ervoor dat het product in dezelfde staat verkeert als waarin je het hebt ontvangen, inclusief alle originele verpakkingen en labels.

Let op: Voor bepaalde producten gelden mogelijk specifieke retourvoorwaarden. Zorg ervoor dat je contact met ons opneemt voor meer informatie over het retourneren van specifieke producten.

Verwachte levertijd: 7-16 dagen

Je kunt de producten binnen 7-16 dagen bij je verwachten. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden. Bedankt voor je geduld en vertrouwen!

Opmerking: Levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie en externe factoren.

Om de bestellingen zo efficiënt mogelijk te verwerken, kunnen producten soms afzonderlijk worden verzonden vanuit verschillende magazijnen. Dit kan resulteren in aparte leveringen op verschillende tijdstippen. We willen je geruststellen dat we eraan werken om de rest van je bestelling zo snel mogelijk naar je toe te sturen.