Terugbetalingsbeleid

Als je per ongeluk de verkeerde items hebt ontvangen of als de ontvangen items defect zijn, neem dan alsjeblieft contact met ons op via e-mail op "info@furfectly.nl" om het retourformulier te ontvangen. We zullen ervoor zorgen dat je het juiste formulier krijgt om het retourproces soepel te laten verlopen.

We streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met de ontvangen goederen, bieden wij een retourbeleid van 14 dagen na ontvangst. Houd er rekening mee dat de geretourneerde artikelen in hun originele en verkoopbare staat moeten zijn om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling. We kunnen geen artikelen terugbetalen of omruilen die gebruikt lijken te zijn, geopend zijn of niet in hun originele staat verkeren.

Bij het retourneren van een item heb je recht op een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag. Houd er echter rekening mee dat de kosten voor het retourneren van het artikel niet zijn inbegrepen. Zodra het geretourneerde artikel door ons is ontvangen en gecontroleerd, zullen we de terugbetaling verwerken.